Часто задаваемые вопросы

Можно ли заключить с Вами договор на оказание полиграфических услуг?

Да, мы заключаем договора на оказание полиграфических услуг. Договор может быть заключен как на долгосрочное сотрудничество, так и под конкретный заказ.

Вы работаете по безналичному расчету?

Да, мы принимаем оплату по безналичному расчету от юридических и физических лиц. В этом случае изготовление заказа начинается сразу после получения от Вас копии платежного поручения (отметка банка не обязательна). Впоследствии, когда средства поступят на наш счет, Вы сразу сможете забрать готовый тираж и закрывающие документы.

Вы работаете НДС?

Мы работаем с НДС и без, так же возможен наличный расчет. При безналичном расчете предоставляем – акт выполненных работ, товарную накладную и оригинал счета. При оплате наличными – кассовый и товарный чеки.

Мы нашли вариант дешевле. Почему у Вас дороже?

Такое вполне возможно. Низкие цены часто достигаются посредством использования более дешевых расходных материалов, например, произведенных в Китае. В нашей типографии используются исключительно сертифицированные материалы и оригинальные краски, что позволяет получить изображение наилучшего качества, которое не портится со временем.

Мы также гарантируем соблюдение сроков выполнения заказа. Обратившись в нашу типографию, Вы можете не сомневаться, что получите свой тираж вовремя. Мы отвечаем за то, что делаем.

Как можно снизить цену за заказ?

Сделать дешевле можно всегда! Если Ваш бюджет на заказ ограничен, а стоимость тиража выходит за его пределы, не отчаивайтесь - всегда найдется решение и наши менеджеры вам в этом помогут.

Мне нужно ОЧЕНЬ срочно, сможете?

Мы всегда стараемся идти навстречу Вашим пожеланиям. Наши сотрудники оценят весь объем работы и сообщат Вам максимально сжатые сроки, в которые её можно выполнить.

Как быстро будет готов мой заказ?

Небольшие тиражи обычно изготавливаются цифровым способом. Этот метод позволяет печатать визитки, каталоги, буклеты, плакаты, листовки, папки и другие полиграфические изделия за короткое время. В среднем изготовление занимает 1 рабочий день.

Крупные тиражи изготавливаются офсетным способом, это более длительный процесс. Среднее время печати и сборки составляет 5-7 рабочих дней. Офсетная печать прекрасно подходит для печати всех видов полиграфической продукции.

В предпраздничный период (например, перед Новым Годом) время изготовления тиража может увеличиться из-за большой загрузки производства. Поэтому нужно учитывать этот факт и начать заблаговременно готовиться к праздникам.

Можно ли сделать цветопробу до запуска тиража в печать?

При печати цифровым способом перед запуском тиража всегда выводится пробный отпечаток для согласования и утверждения макета.

Если печать производится офсетным способом, то сделать цветопробу на печатной машине будет стоить 5000 руб. Срок изготовления офсетной цветопробы 3-4 рабочих дня.

Какие виды печати вы осуществляете?

Мы принимаем заказы на офсетную, ролевую печать, а также на печать методом шелкографии.

Есть ли у вас доставка?

Да, возможна доставка оплаченного заказа на любой адрес в пределах МКАД – Бесплатно.

Сколько у вас стоит макет?

Стоимость изготовления макета сильно зависит от предоставленных исходных материалов и желаемого конечного результата.

Чем подробнее составлено техническое задание, и чем больше данных Вы предоставите дизайнеру, тем быстрее и дешевле получится готовый макет.

Можете ли вы доработать наш макет или создать новый?

Наши дизайнеры — это гордость типографии! Это очень опытные и творческие люди. Если у Вас совершенно нет идей, как должна выглядеть Ваша реклама, — не беда! Наши сотрудники придумают несколько вариантов дизайна и разработают макеты. Вам предстоит решить только одну задачу — выбрать окончательный вариант.

Каковы минимальные сроки изготовления тиража?

Офсетная листовая печать: 3 - 5 рабочих дней
Ролевая печать 1 - 2 дня
Офсетная печать с постпечатной обработкой от 7 дней
Цифровая печать: 1 - 3 рабочих дня
Шелкотрафаретная печать: 3 - 5 рабочих дней

Сроки могут меняться в зависимости от сложности макета, постпечатной обработки менеджера.

Каким требованиям должен соответствовать макет?

Требования к макетам могут различаться в зависимости от вида печатной продукции и формата предоставляемых файлов. Предлагаем Вам ознакомиться с техническими требованиями к макетам.

Количество цветов, используемых в печати изображения?

4 + 4 = полноцветная печать с двух сторон
4 + 0 = полноцветная печать с одной стороны, другая сторона без печати
2 + 0 = печать продукции 2 красками с одной стороны
1 + 1 = печать в 1 цвет с двух сторон продукции

Биговка и фальцовка – в чем различие?

Биговка получается методом выдавливания линии предполагаемого сгиба, но не сгибая материала. Делается на бумах от 170 гр и более для того, чтобы на сгибах она не ломалась, а также, если речь идет о коробках, чтобы было удобно сложить конструкцию.

Фальцовка – это полноценно сгибание материала, например, в виде буклета.

Проверяете вы макет на грамматические ошибки и опечатки?

Перед запуском тиража в печать мы обязательно просматриваем и проверяем макет. При обнаружении грамматической ошибки или опечатки, Вам сразу же сообщат и, по возможности, исправят ошибку самостоятельно.

К сожалению, не всегда получается найти все ошибки в макете, поэтому мы просим заказчика внимательно проверить макет перед утверждением. Таким образом, ответственность за наличие ошибок и опечаток в утвержденном макете ложится на Ваши плечи.

В чем разница между цифровой и офсетной печатью?

Офсетная печать позволяет получать, пожалуй, самую качественную продукцию. Фактически, таким способом на бумаге можно воспроизвести любой замысел, любой цветовой оттенок. Офсет хорош тогда, когда необходимо напечатать относительно большие тиражи. Себестоимость единицы продукции будет снижаться с увеличением тиража. Небольшие тиражи печатать офсетным способом невыгодно.

Этот условный недостаток офсета исправляет цифровая печать. Преимущества цифровой печати заключаются в том, что готовую продукцию вы получаете в максимально сжатые сроки, причем существует возможность внесения изменений в каждый экземпляр. Цифровая печать осуществляется на тех же материалах, что и
офсетная: все виды бумаги, самоклейка, плёнка.

Каковы минимальные сроки изготовления тиража при офсетной печати?

Все зависит от сложности заказа и производственного плана типографии. В принципе, при условии предоставления грамотного электронного макета (см. требования к макетам), от момента предоставления макета до момента первого оттиска минимально может занять менее одного часа. Дальше все зависит от сложности макета, тиража, и количества постпечатных операций.

Есть ли варианты в схеме оплаты?

С новыми клиентами мы работаем с предоплатой, для постоянных клиентов у нас существует схема 70/30, т.е. 70% предоплаты, 30 % в течении 3-х банковских дней с момента отгрузки. Для постоянных и проверенных клиентов могут быть особые условия, которые оговариваются индивидуально.

Есть ли у Вас сервисная служба курьеров?

Как таковой сервисной службы курьеров у нас не существует. В штате типографии есть один курьер. В случае необходимости он может быть использован заказчиком для обоюдных нужд(доставка документов, готовых образцов и т.п.).

Каким образом решаются спорные ситуации по качеству продукции?

Как и в любой типографии у нас иногда возникают ситуации подобного характера. В случае вины типографии либо компенсируем стоимость тиража, либо перепечатываем тираж. В случае вины заказчика тираж перепечатывается за счет заказчика.

В каких случаях Ваша типография может отказаться от заказа на печать?

Это может произойти по нескольким причинам:

Наша типография не сможет технологически произвести ваш заказ.
Выдвигаемые Вами сроки не соответствуют производственному плану(загрузке) типографии.

Что такое Pantone (пантон)?

Цветовая модель пантон – это широко используемая стандартизированная система подбора цвета. Это общепризнанный стандарт в области офсетной печати и издательства. Цвет пантон – специально разработанный готовый цвет, который получается при смешивании базовых цветов в точно заданной пропорции, в том числе
золото и серебро.

Существует каталог, в котором пронумерованы все цвета пантонов, и Вы можете выбрать наиболее подходящий для Вас. Использование пантона удобно при использовании фирменного цвета, т.к. он постоянен и не меняется. Именно поэтому в процессе печати разработанный пантон используется как одна краска, а не четыре, что снижает себестоимость печати при его использовании в два раза.

Что нужно, чтобы рассчитать стоимость тиража?

Связаться с нами любым удобным способом. Желательно знать следующие параметры:
Тираж
Цветность
Вид бумаги (если вы не знаете, мы поможем вам определиться)
Размеры изделия
Вид постпечатной обработки, если она требуется (фальцовка, вырубка, склейка, ламинация, тиснение и т.д.)

Либо показать специалистам который хотите получить

Что такое вырубной штамп?

Вырубной штамп, или штанцевальная форма предоставляет собой высококачественную фанеру с врезанными в нее заточенными ножами. С его помощью на специальном оборудовании – тигельном прессе - производится фигурная вырубка коробок, этикеток, открыток и прочего.

Изготавливаете ли продукцию с тиснением?

Наша типография изготавливает продукцию с тиснением, применяя так же конгревное и блинтовое тиснение. Конгрев – это выпуклое тиснение (обычно без фольги) на плотной бумаге. Конгрев позволит придать вашей продукции по-настоящему дорогой и презентабельный вид.

Что такое ламинация, и в каких случаях её нужно применять?

Ламинация – это покрытие под воздействием температуры и давления бумаги или картона пленкой. Она может быть различной плотности и текстуры, глянцевая и матовая. Используется ламинация для защиты полиграфической продукции (от внешних воздействий окружающей среды, от следов пальцев и т.д.).

В нашей типографии появился новый вид ламинации – Софт Тач. Это матовая пленка, которая имеет уникальные тактильные свойства, а именно - напоминает лепесток розы наощупь.